企业办事通过“秒批”平台省时又省力；手机上查询公交车到站时间方便快捷；“绿波带”道路给人一路畅通无阻的体验；城市大脑视频中台让城市治理从“接诉即办”向“未诉先办”智能化新模式转变；智能井盖守护市民“脚底下安全”……

近年来，生活在驻马店市区的人们，实实在在感受到了城市变得越来越“聪明”。这些变化的背后，是驻马店市加速推进新型智慧城市建设的重要举措。大数据时代的到来，让驻马店这座城市焕发生机，一座“智慧城市”正在崛起，老百姓享受着无处不在的“智慧生活”。

智能审批 触手可及

“以前我办理建筑起重设备注销备案，必须到窗口进行人工审批。‘秒批’上线后，不用到窗口排队，也不再受时间的限制，登录电脑或者在自助一体机上就能办理，当场就能收到办理成功的短信，太方便了！这样的政务服务速度为我们节省了大量的时间和精力，我们由衷地点赞。”市民陈先生是驻马店市某建筑企业的负责人，今年初，他通过政府部门全力打造的又一政务服务品牌“秒批”，体验过线上办理业务的方便快捷后，激动地向朋友推荐。

“让数据多跑路，让群众少跑腿”是解决群众办事不易最直接的抓手。2020年5月，驻马店市全力打造的又一政务服务品牌“秒批”上线了，推进政务服务事项从“更好办”向“智能办”迈进。目前，已上线的39项秒批事项极大地满足了群众对政务服务事项多样化办理、多渠道办理的需求。

据市政务服务和大数据管理局负责人介绍，“秒批”是无人工干预的智能审批，办事企业通过系统提交业务申请。“秒批”功能会自动对业务申请做出审批决定，即时出具结果，完成政务审批服务“超跑”，实现全天24小时政务审批服务“不打烊”。

企业通过驻马店政务服务网、“咱的驻马店”APP、政务服务自助终端设备三种途径同步可办、简单快办，实现纸质材料零提交、审批服务零见面、手机办理零距离，真正实现“足不出户指尖办业务”。“秒批”为企业提供了优质的服务和办事体验，推动驻马店市政务服务更加便捷、精准、智能。

一路绿灯 不是梦想

开车的哪个瞬间让你觉得运气爆棚？一路全是绿灯，这时的你，是否心情倍棒？其实，这种好“运气”在“绿波带”就能实现。

在市区开源大道西段（市区薄山路至国际会展中心），驻马店市首条“绿波带”道路可以带给你一路畅通无阻的体验。

设置“绿波带”是驻马店市践行为民办实事的重要举措之一。驻马店市首条“绿波带”长3.5公里，共有6个红绿灯，当前建议绿波速度为47公里～52公里/小时。如果机动车车速保持在参考速度范围内，5分钟左右就能跑完这段道路，行驶时间平均减少20%，有效提升通行效率。

在“绿波带”路段，偶尔遇到交通高峰期，以优化设置的平均速度行驶，车辆仍可以实现多个路口绿灯通行。如果遇到机动车随意变线、乱停车、行人乱穿马路等因素干扰，打破了当前绿波通行效果，遇到红灯停车等待下一个周期即可重新进入“绿波带”。通行机动车辆只要按照建议的绿波速度行驶，即可在薄山路至S227省道共约15.5公里的路段内，享受全线绿灯体验。相比以往，可节省20～25分钟通行时间，有效提升路段通行效率。

目前，驻马店市已延伸“绿波带”至开源大道西延线的13处红绿灯，并逐步扩大覆盖范围。开源大道西延线（嫘祖大道-227省道）“绿波带”路段设计“绿波带”车速为60±5公里/小时，采用卫星（GPS）统一授时，保证绿波路段的时间同步。通过“绿波带”计算方法和现场数据调整方式达到最佳绿波优化状态，让市民出行“一路绿灯”成为现实（如图）。

城管事件 自动发现

日前，在市区雪松大道，一辆机动车违法停车时，被道路上设置的摄像头拍住。随后，市城市大脑视频中台通过AI算法获悉，及时将事件推送到12345政务服务热线，转派到道路交通管理部门进行处理，完成了事件的闭环处置。这是驻马店市实现城市治理从“接诉即办”向“未诉先办”智能化新模式转变的一个缩影。

目前，市城市大脑视频中台已对接12345热线、雪亮工程系统和智慧城管等系统，整合各类视频资源4万多路，在全省率先实现城市事件从被动接收到主动发现，打造“未诉先办”城市治理智能化新模式。

为进一步推进数字政府建设，建立城市治理多部门联动机制，实现社会治理协同化、精准化、智能化，市政务服务和大数据管理局积极推进城市大脑建设，构建城市精准感知“一张网”，构建自动发现模块，提前发现城市事件，相关部门主动靠前服务，提升了社会风险预警、研判分析、决策指挥等能力。

道路积水、垃圾暴露、非机动车乱停乱放……市城市大脑视频中台通过城市大脑算法仓库，抓取城市治理中涉及市容市貌的内容，能够自动识别26种城市事件，将事件自动派单给12345热线，并在有关部门处理后通过摄像头二次确认，形成事件处置闭环，实现从“接诉即办”到“未诉先办”。

下一步，驻马店市将持续推进城市大脑建设，加大视频数据资源整合力度，提高视频图像建设和运维水平，强化AI、大数据、人工智能等技术在城市治理中的运用，前置群众诉求，不断增强群众的获得感和幸福感。

公交站点 随处可查

出门上班、上学，苦苦等公交却不知道它走到哪了？相信很多驻马店市民都有这样的体会。如今，“咱的驻马店”APP推出后，市民乘车不再等待，只需拿出手机在APP上查询一下车辆信息，提前掌握到站时间，便可快捷乘车。

手持一部手机，可随心乘坐驻马店城市公交。智能实时公交的推出，是驻马店新型智慧城市建设项目为了贴近乘客需求、方便市民乘车而提供的服务，同时对驻马店市中心城区公交车辆实行全程监测。

手机登录“咱的驻马店”APP，在首页的“更多服务”板块，点击左侧“乘车码”，一键生成的二维码在乘车时直接扫描即可。此外还可点击二维码下方【实时公交】，可实时显示车辆所在的位置，对车辆轨迹、运行地点、运行时间随时查询，结果一目了然。

家住市区解放大道的王先生说：“因工作需要，我经常到外地出差。每次乘坐高铁前，我都会打开‘咱的驻马店’APP，通过实时公交查找需要乘坐的公交车次、最近站点、到站时间，精准测算出发时间。这让我腾出许多时间干其他事，实时公交系统真是一个便民的好平台。”

智慧井盖 守护安全

“小小窨井盖，关乎大民生。”2021年、2022年，窨井盖专项整治工作被连续列入全省十大民生实事。今年初以来，驻马店市全面创新升级窨井盖安全管理，推行窨井盖智慧化升级改造，强化城市运行安全保障，有效防范事故发生，不断提升城市精细化管理水平和群众生活满意度。

日前，驻马店市智能井盖系统上线运行，对中心城区正阳路、骏马路等区域180个窨井盖进行智能化升级改造，通过在井盖内部安装智能监测终端设备，实现对窨井盖倾斜、位移及窨井满溢等问题进行远程、实时监管。

智能井盖系统实行了窨井盖详细位置、在线状态及预警信息一张图展示。当井盖出现侧翻、位移、打开、井盖下水位异常等状况后，井盖上的智能监测终端设备可以在第一时间感应到，通过物联网模块在15小时内向系统发出预警。系统接到预警后自动定位，形成案件工单，并推送至市数字化城市管理系统，根据责任权属立即进行案件派遣及处理情况跟踪。

“智慧赋能”窨井盖，方便及时、准确、全面掌握每个窨井盖的基本情况，显著提高了日常监管效能，在最短时间内消除问题隐患，确保市民“脚底下的安全”，有效预防了安全事故的发生，进一步提升了市民的安全感、幸福感。

未来，随着一个个改变人们生活的智慧场景落地，城市会更加聪明、更加智慧，驻马店市将逐步实现城市治理体系和治理能力现代化，驻马店人民将迎来更加美好的智慧新生活！