“哇，现在‘埋单’居然这么智能！”在一些连锁零售门店的自助结账区域，有越来越多的消费者体验到快捷便利的结账服务——只要把购物车上的全部衣服放置在自助结账台，结账机就可以一次性扫描所有商品标签并给出账单，消费者只需扫码结账即可。

在这个过程中起到关键作用的是RFID（Radio Frequency IDentification，无线射频识别）技术。对于零售行业来说，RFID除了可以缩短支付时间，它还减轻了门店导购层面的人力成本、并大大提高了仓储管理效率。

简单地理解，RFID为物品建立“身份标识”，它是物联网的关键联网基础技术，其历史可追溯至上世纪50年代。虽然在许多用户看来，“物联网”是个既熟悉又陌生的词汇，提到物联网很多人会想到智能音箱、智能家居、智慧城市等等，但这些相关应用的落地又尚未成熟。事实上，物联网早已渗透进生活的方方面面，除了前面说到的支付场景，线下智慧便利店、零售店的“无人化”和“自动化”服务其实都是由物联网解决方案实现。更进一步说，我们日常打网约车、骑共享单车、点外卖以及国内这两年全面铺开的ETC等等，也都是物联网技术应用的体现。

来到2020年，物联网早已不是“纸上谈兵”的概念。尤其在新冠肺炎疫情的影响下、在5G商用的背景下、在新基建的号召下，加上人工智能技术，各类智慧场景的需求被进一步挖掘并变得越来越明确，比如在医疗、零售、物流等领域，为提升管理效率、提供智能化服务，物联网技术正被广泛采用，物联网玩家们更纷纷加大力度去扩建生态，以号召更多生态伙伴的加入。

“物联网”纳入新基建

今年4月20日，国家发改委首次明确新基建范围，物联网作为信息基础设施纳入其中。“新基建”包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三个方面，其中信息基础设施涵盖以5G、物联网、工业互联网、卫星互联网为代表的通信网络基础设施。

作为新基建的重要组成部分，应对疫情的时候，物联网的重要性再次凸显，相关应用加速落地：5G红外测温、居家隔离监控、能自动化/无人化生产的“黑灯工厂”，基于大数据的疫情预警、追踪和防控，人员与物资的全流程可追溯管理......

在12月20日举办的2020世界物联网大会上，大会组委会主席、国务院原参事、科技部原秘书长石定寰指出，目前全球物联网产值大约15万亿美元左右，其年平均增长率接近23%，预计2021年以后这一增速有望达到30%，到2025年，全球物联网产值将达到30万亿美元的体量。

“中国是物联网应用实践和创新开发最多的国家，占到了全球物联网产值的1/4左右；其中一个主要原因在于，中国已完成5G基站超70万个，预计今年年产值超2万亿人民币。”石定寰介绍道。

沃达丰今年调查了包括新加坡、中国、韩国、日本和印度在内的13个市场的1600多名受访者，并以此发布了《2020物联网聚焦报告》，调查结果显示，在已采用物联网的中国企业中，有88%的企业因疫情而加速推进部分物联网项目，同时有82%的企业强调，在疫情期间更加看重物联网。

总的来说，虽然这场流行病影响巨大，让许多企业停止运营，但企业同时也在寻求提高自动化程度的路径，以帮助应对未来这种不可预见的情况。

IoT 平台百家争鸣

物联网的技术体系主要包括四个层次：感知与控制层、网络层、平台服务层、应用服务层。其中，平台层作为连接设备和场景应用的关键桥梁，具备数据管理、分析、应用开发、互操作性、设备管理和安全性等功能。甚至有观点认为，物联网未来是平台为王。

调研机构IDC指出，越来越多的物联网用户开始借助物联网平台的应用去加速业务创新——通过使用物联网平台提供的大数据、AI等技术能力，用户可以显著降低IT管理复杂度，更好地发挥自身的行业经验优势、专注于业务流程的设计与优化，从而加速物联网业务创新。而公有云物联网平台将是市场未来的发展趋势。

目前，物联网平台数量众多，呈现“百家争鸣”的局面，据统计，国外平台层厂商主要有AWS IoT、微软、谷歌、甲骨文、IBM、思科。国内的物联网平台企业主要有三类厂商，一是三大电信运营商，其主要从搭建连接管理平台方面入手；二是华为、百度、阿里巴巴、腾讯、京东等计算机通信类企业以及大型互联网公司，其利用各自的传统优势，主要搭建设备管理和应用开发平台；三是在各自垂直细分领域的平台厂商，如宜通世纪、和而泰、上海庆科等。

“目前大多数平台做的都是‘连接’。”腾讯云物联网产品总监周佳鑫日前在接受InfoQ采访时表示，“连接并不好做，要把稳定性跟兼容性都做好，其实很不容易。”

既然不好做，为什么还有这么多大大小小的厂商涌进来做？物联网平台的盈利模式是什么？

腾讯云AIoT产生生态合作总监黄驿斐表示：“目前物联网平台的盈利模式有很多种，有些是通过‘卖场’来盈利，比如你的产品接入我的平台，我来帮你卖；有的厂商是品牌授权，让ODM或工厂有一个能离品牌更近的道路。”据介绍，腾讯物联网平台的收费模式主要是“卖云资源”，因为设备厂商或客户在做设备的互联互通时，本身亦需要为云资源埋单，无论是买一台虚拟机还是租服务器。腾讯把这个成本变成物联网平台PaaS能力的输出，提供标准化的技术服务，按设备的接入数来收费。

IDC认为，企业用户在选择物联网平台时，需要多关注其生态体系是否繁荣、开发者服务是否完善以及技术开放性（是否开源）。

操作系统“诸侯混战”

今年，值得一提的还有IoT操作系统。毕竟小米也入场了。

在桌面和移动操作系统方面，基本是谷歌、苹果、微软等海外企业的天下。不过在尚未迎来真正爆发的物联网产业，操作系统仍在发展初期，对众多企业而言，操作系统是物联网时代的战略制高点，同样属兵家必争之地。

物联网操作系统与传统的个人计算机操作系统和智能手机类操作系统不同，它具备物联网应用领域内的以下特点：内核尺寸伸缩性以及整体架构的可扩展性、内核的实时性、高可靠性、低功耗。

目前国内市场主要有阿里AliOS、腾讯TecentOS tiny、华为的LiteOS和鸿蒙、百度DuerOS、小米Vela以及RT-Tread，而海外除了谷歌、苹果、微软等老牌玩家，还有Arm、三星、通用电气、亚马逊等不容小觑的竞争对手。

主流分析认为，由于在桌面、移动操作系统时代领先，海外企业在生态方面更占优势，比如谷歌推出的Android Things系统、微软Windows IoT系统，正在原有的生态基础上，在物联网领域迅速扩展市场。对比之下，国内企业的IoT操作系统仍处在建设初期，还不具备较强的竞争力，对国内企业来说，如何在IoT操作系统领域迅速扩展生态，是迫切需要解决的问题。但从另一角度看，小米、华为等有坚厚硬件基础的企业，也有着其独特的产品生态优势。

竞争：从平台能力到生态

如果用一些关键词形容你心目中的物联网的2020年，会是什么？对于这个问题，周佳鑫的答案是“融合”和“场景化”。

“比如正在推动的云芯一体化，我们找芯片和模组上游厂商，把腾讯云的协议跟这些模组的协议做融合，去打通。最大的好处是用户即便买了不同厂商的芯片做开发，都能马上连到腾讯云，而不用再‘照着云把芯片底层再开发一遍’，去适配云。”周佳鑫表示，这样的融合打通能大大降低硬件开发者的开发门槛和工作量。

同时，腾讯云IoT既对自身的能力做了整合（跨部门打通了QQ音乐、微保、微信支付、腾讯地图、腾讯健康、微众银行等众多主体，使其与腾讯云IoT高效融合，在腾讯云IoT的工作流中，以统一平台化的方式呈现在用户面前），也联合合作伙伴做SARS的服务融合，面向有垂直场景化需求的客户。周佳鑫强调，当企业的设备连接到云后，下一步要和用户结合，需要落地到具体的场景中，腾讯除了关注设备连接外，更关注连接之后与人产生的场景化服务。

在12月10日举办的2020腾讯云IoT生态峰会上，腾讯云宣布旗下 “腾讯连连”品牌以及物联网平台IoT Explorer实现全新升级，腾讯云副总裁王峰正式公布最新的物联网“聚合生态，共筑产业”生态发展战略。王峰表示：“腾讯云物联网生态战略的最核心使命，就是通过开放一个连接12亿人的中立且开放的物联网平台，全面支持合作伙伴能力的发展和业务的提升。”

无独有偶，同期阿里云AIoT首届渠道大会举办，并宣布启动AIoT合伙伙伴计划。阿里云AIoT渠道运营高级专家赵秋航表示，该计划是基于阿里云AIoT的产品及服务、技术、生态等多方面的能力和优势资源，为合作伙伴提供AIoT标准产品、方案支持。具体来说，阿里云AIoT可以为不同等级的合作伙伴提供包括专业的认证培训、专属的产品技术支持、集团生态营销体系通道和阿里销售层面的支持。

相比之下，阿里云入局IoT要早得多，也是目前国内最具竞争力的公有云物联网平台。但可以发现，厂商们都有着生态梦。

“中国物联网平台市场已逐步从平台能力竞争转向生态体系竞争。”IDC中国研究经理卢春生表示，“各大物联网平台在持续提升物联网平台能力、改善技术支持服务的同时，也强化与OEM厂商、系统集成商以及独立开发者的合作，扩展生态体系，为生态伙伴提供更丰富的平台能力、更完善的开发和测试环境、更多样化的市场推广渠道，赋能生态伙伴，共同推进物联网在各行各业的发展”。

还是“碎片化”

聊到最后，我们仍不得不承认，物联网始终是一个十分碎片化的市场，这被认为是产业发展道路上最大的难题。

据《深圳市物联网产业市场调研报告》，物联网的碎片化体现在技术、应用甚至玩家（入局企业）。技术的碎片化，指物联网技术流派众多，解决某个项目的需求，往往可以有多种多样的技术选项，这便造成了物联网技术方案企业需要积累多种多样的物联网技术，才能更好地匹配市场需求。

应用的碎片化是指物联网应用项目多种多样，如工业、城市、交通、物流、园区、农业、医疗等等，甚至基于这些细分行业还会延伸出更加丰富的缝隙领域，每个领域有不同的行规，有不同的产业链，因此，对于物联网企业来说，需要投入大量的精力去研究各个行业应用。

而玩家的碎片化，指的是物联网企业的玩家种类众多，因为物联网的概念模糊，并没有统一标准，大量的传统企业都可以基于自己的理解来进入物联网，这造成了物联网市场上产品与方案鱼龙混杂，用户难以辨别的局面。

但碎片化也意味着机遇，尤其对于中小型企业而言，因为复杂的碎片化市场，所以需要不同的解决方案、不同的功能和应用去满足需求，而巨头要形成垄断地位也不容易。